U ontvangt van ons een orderbevestiging waarin wij de leverdatum van de artikelen melden. Voor meer informatie raadpleegt u de algemene voorwaarden.

U kunt op drie manieren een bestelling ontvangen:

  1. Op uw thuisadres
  2. Op een alternatief adres
  3. Of u kunt de bestelling zelf afhalen in onze winkel.

Bij de keuze van levering thuis en/of op een alternatief adres kiest u voor de corresponderende service van postbezorging. De bestelling wordt dan binnen 2 tot 3 werkdagen thuis bezorgd. Bij de keuze van afhalen in de winkel kunt u het product binnen 2 werkdagen ophalen. In alle gevallen ontvangt u een bevestiging e-mail wanneer uw bestelling gereed is.

Kosten

Voor het verzenden van bestellingen rekenen wij de volgende bedragen:

  • Bestellingen van Painting the Past en ‘l Authentique paints > €35,00 gratis
  • Bestellingen van accessoires > €100,00 gratis
  • Artikelen van Knitfactory worden gratis geleverd
  • Vraag vooraf de verzendkosten op voor thuisbezorging van meubels of artikelen die niet via TNT of BPost regulier verzonden kunnen worden.
  • De kosten voor bezorging bij u thuis zijn afhankelijk van het gekozen product, uw adres en het orderbedrag.

Wanneer u niet in staat bent om de bestelling in ontvangst te nemen wordt deze de eerstvolgende (werk)dag aangeboden. Bij verdere absentie krijgt u een bericht waarmee u de bestelling kunt ophalen bij het vermeldde postkantoor.